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Productos y precios

Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen el IGV, a menos que se indique lo contrario. Nos esforzamos por mantener la precisión de los precios y las descripciones de los productos, pero nos reservamos el derecho de corregir errores, así como de modificar los precios o dejar de ofrecer productos sin previo aviso.

Pedidos y pago

Un pedido solo se considera confirmado una vez que recibas un correo electrónico de confirmación del pedido. Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Podemos cancelar o rechazar cualquier pedido —por ejemplo, si un producto está agotado, si el precio se indicó incorrectamente o si sospechamos que se trata de un fraude— y, en ese caso, te reembolsaremos cualquier pago que ya hayamos cobrado.

Envío y entrega

Los tiempos de entrega que se muestran al finalizar la compra son estimados, no garantizados. Dado que nuestros productos son hechos a mano y perecederos, tomamos todas las precauciones razonables al empacarlos, pero no nos hacemos responsables de los retrasos o daños causados por la empresa de transporte una vez que el paquete ha salido de nuestro taller.

Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

Dado que el chocolate es un producto alimenticio perecedero, no podemos aceptar devoluciones una vez que se ha enviado el pedido, salvo en los casos en que el producto llegue dañado, defectuoso o incorrecto; en ese caso, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos y tu número de pedido. Se emitirá un crédito aprobado.

Propiedad intelectual
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Legislación aplicable
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